kindleは普通の本よりもお得に購入できるし、本のようにかさばることもないので私もたびたび利用しています。
kindle本は普通の本のように気になる部分に黄色や赤でマーキングできるし、ものをよくなくしてしまう私にはとてもうれしいサービスです^^
ただ、普通の本と違ってキャンセル(返金)はちょっと面倒なんですね。
先日、間違えて1クリックボタンを押して購入してしまったときに返金をしてみましたのでシャアしますね。
Kindle本の返金(キャンセル)方法
1.スマホユーザーはPCサイトに変更してください。
スマフォの場合は、写真のようにPCサイトを表示にチャックを入れてくださいね!
![スマホユーザーはPCサイトに変更](https://fuetsu.com/wp-content/uploads/2020/05/Screenshot_2020-05-31-15-36-35-43-2.png)
2.Amazonカスターマーサービスにアクセス
下記のリンクにアクセスしてください。
カスタマーサービス3.人間のオペレーターにつなげる
初めはAmazonのAIオペレータにつながるので以下のように進んでくださいね!
- Kindle、Fire、またはAlexaデバイス
- Kindle電子書籍リーダー
- その他
![Kindle本の返金方法1](https://fuetsu.com/wp-content/uploads/2020/05/2020-05-31_14h06_06-1.png)
![Kindle本の返金方法2](https://fuetsu.com/wp-content/uploads/2020/05/2020-05-31_14h06_18.png)
4.オペレーターにつながったら、注文番号を連絡し、キャンセルしたいと伝えます。
![Kindle本の返金方法3](https://fuetsu.com/wp-content/uploads/2020/05/2020-05-31_14h06_28.png)
5.あとはオペレータがキャンセルしてくれます^^
![Kindle本の返金方法4](https://fuetsu.com/wp-content/uploads/2020/05/2020-05-31_14h14_20-1.png)
6.キャンセルが完了したメールを受け取る
キャンセルが完了すと返金のお知らせが登録しているメールアドレスに届きます。
![Kindle本の返金後の確認メール](https://fuetsu.com/wp-content/uploads/2020/05/2020-05-31_17h45_32-1.png)
kindle本をキャンセルする場合の注意点
Kindle本は、注文日から7日以内に限り返金できるようです。
ただし、電子書籍ですのですので、 Amazonの裁量にて行われるようです。確かに、電子書籍ですので、すでに読んでいる場合もありますからね。その辺はAmazonが判断するようです。
返金は3~5日かかりるようです
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G937D322PWZ6L9BL
間違えて購入する場合が大半でしょうから、問題なくキャンセルされると思います。私の場合も簡単に返金されました。まずはオペレータに連絡してくださいね!
キャンセル方法まとめ
カスタマーサービスにアクセスする。
オペレータに注文番号と、キャンセルを伝える。
オペレータがキャンセルしたら、お礼をいってチャットを終了する。
間違えてしまったらこの方法でキャンセルしてみてくださいね!
以上ですね^^
キャンペーン情報
AmazonのKindleはキャンペーをよくやっています。
例えば、現在であれば3か月のkindle unlimitedがついて8000円台で購入できますね。
kindle unlimitedが980円/月ですので約3000円分お得なサービスです。
kindle unlimitedはいつでも退会できますので、Kindleを買うならキャンペー中がお得です!
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